Job Description
What is the opportunity?
As a Analyst in the digital division within the Commercial FX Sales department, you will primarily be responsible for providing access to RBC DX, RBC’s proprietary online FX trading platform and supporting and growing a portfolio of RBCDX clients.
You will use your strong communication skills to work with Business and Commercial Account Managers to ensure a smooth transition and also to train new users to use the DX platform. You will also work with your team to market foreign exchange products to RBC Partners.
What will you do?
Take ownership of the transition from the initial introduction of the client to Capital Markets, the setup of the account, to onboarding the client to the platform
Promote the use of Internet dealing to maximize productivity
Identify opportunities to help clients hedge foreign currency exposures to be anchored with senior FX coverage
Establish, maintain, and fine-tune pricing guidelines to ensure client retention
Maintain a Client Relationship Management (CRM) system to ensure equal access to client information by all team members
Liaise with internal partners in the overall management of client relationships
Promote RBCCM as the lead FX provider/Centre of Excellence
Ensure that dealings with counterparties are confidential and fairly handled
Maintain a high level of professional and ethical conduct and work within the framework of the Global FX code.
What do you need to succeed?
Desire to learn and an eagerness to make a meaningful contribution to the team environment at RBC Capital Markets
Sales focus to drive financial results
Excellent organizational skills, multi-tasking, and managing conflicting priorities
Strong communication skills needed to effectively train new users and to work with internal partners
A proficient-to-high skill level in MS Office applications is necessary
Some light travel for the purpose of client visitation, business development or internal meetings is likely and therefore, comfort with public transportation is necessary
Flexible hours to support a 7am-7pm team
Bilingualism (English & French) required, as you will regularly do business with partners across Canada.
What’s in it for you?
We thrive on the challenge to be our best, progressive thinking to keep growing, and working together to deliver trusted advice to help our clients thrive and communities prosper. We care about each other, reaching our potential, making a difference to our communities, and achieving success that is mutual
Work in a dynamic, collaborative and high-performance team environment
Opportunities to build close relationships with trading staff, operations staff, Account managers, Opportunities to be challenged on a daily basis
This role leads and advocates change by supporting new initiatives and strategy by being actively involved in department meetings, offering new ideas, providing positive critique and implementing tasks without disruptive interference
In order for your application to be considered, please upload your COVER LETTER and RESUME as ONE PDF FILE.
We thank all interested candidates; however, only those selected for an interview will be contacted. Candidates will be shortlisted on a rolling basis.
We thrive on the challenge to be our best, progressive thinking to keep growing, and working together to deliver trusted advice to help our clients thrive and communities prosper. We care about each other, reaching our potential, making a difference to our communities, and achieving success that is mutual.
Quelle est l'opportunité ?
En tant qu'analyste au sein de la division numérique du département Commercial FX Sales, vous serez principalement chargé de fournir un accès à RBC DX, la plateforme de négociation de devises en ligne exclusive de RBC, et de soutenir et développer un portefeuille de clients RBCDX.
Vous utiliserez vos solides compétences en communication pour travailler avec les directeurs de comptes commerciaux et d'affaires afin d'assurer une transition en douceur et de former les nouveaux utilisateurs à l'utilisation de la plateforme DX. Vous travaillerez également avec votre équipe pour commercialiser des produits de change auprès des partenaires de RBC.
Que ferez-vous ?
Prendre en charge la transition entre la présentation initiale du client à Capital Markets, la mise en place du compte et l'intégration du client à la plateforme
Promouvoir l'utilisation de l'Internet pour maximiser la productivité
Identifier les possibilités d'aider les clients à couvrir leur exposition aux devises étrangères, en s'appuyant sur une couverture de change de haut niveau
Établir, maintenir et affiner les lignes directrices en matière de tarification afin de garantir la fidélisation des clients
Maintenir un système de gestion des relations avec les clients (CRM) afin de garantir à tous les membres de l'équipe un accès égal aux informations relatives aux clients.
Assurer la liaison avec les partenaires internes dans le cadre de la gestion globale des relations avec les clients
Promouvoir le RBCCM en tant que principal fournisseur de FX/centre d'excellence
Veiller à ce que les relations avec les contreparties soient confidentielles et traitées équitablement.
Maintenir un niveau élevé de conduite professionnelle et éthique et travailler dans le cadre du code Global FX.
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Désir d’apprendre et de contribuer à l’esprit d’équipe de RBC Marchés des Capitaux
Accent sur les ventes afin d’obtenir des résultats financiers
Excellentes compétences organisationnelles, capacité à mener plusieurs tâches de front et à gérer des priorités contradictoires.
De solides compétences en matière de communication sont nécessaires pour former efficacement les nouveaux utilisateurs et pour travailler avec les partenaires internes
Un niveau de compétence élevé dans les applications MS Office est nécessaire
Il est probable que des déplacements légers soient effectués pour rendre visite à des clients, développer des activités commerciales ou organiser des réunions internes ; il est donc nécessaire d'être à l'aise avec les transports en commun
Horaires flexibles pour soutenir une équipe travaillant de 7h à 19h
Bilinguisme (français et anglais) requis, car vous ferez régulièrement affaire avec des partenaires partout au Canada.
Qu'est-ce que vous y gagnez ?
Nous nous épanouissons en relevant le défi de donner le meilleur de nous-mêmes, en réfléchissant de manière progressive pour continuer à nous développer et en travaillant ensemble pour fournir des conseils fiables afin d'aider nos clients et les communautés à prospérer. Nous nous soucions les uns des autres, nous réalisons notre potentiel, nous faisons la différence au sein de nos communautés et nous obtenons un succès mutuel.
Travailler dans un environnement d'équipe dynamique, collaboratif et performant
Opportunités de construire des relations étroites avec le personnel commercial, le personnel opérationnel, les gestionnaires de comptes, et des opportunités d'être mis au défi au quotidien.
Ce rôle conduit et préconise le changement en soutenant de nouvelles initiatives et stratégies en participant activement aux réunions du service, en proposant de nouvelles idées, en émettant des critiques positives et en exécutant les tâches sans interférence perturbatrice.
Pour que nous puissions étudier votre demande, veuillez téléverser votre C.V. et votre LETTRE DE PRÉSENTATION dans UN FICHIER PDF.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Nous ne communiquerons cependant qu’avec les candidats retenus pour une entrevue. Les candidats seront présélectionnés sur une base continue.
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
Job Skills
Adaptability, Critical Thinking, Customer Service, Detail-Oriented, Financial Engineering, Financial Statement Analysis, Investments Analysis, Personal Development, Personal Initiative, TeamworkAdditional Job Details
Address:
City:
Country:
Work hours/week:
Employment Type:
Platform:
Job Type:
Pay Type:
Posted Date:
Application Deadline:
Note: Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above
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